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3日午後2時頃より続いた当社Webページトラブル及び復旧についてのご案内です。

2014年12月06日(土) 12時03分

12月3日午後2時頃より続いておりました、当社Webページに断続的にアクセスできない件ですが12月6日の午前11時45分を持ちまして、無事に復旧確認が取れ通常営業が可能になりました旨のご報告をさせて頂きます。

■障害発生から復旧までの経緯について

12月3日午後2時頃より、当社Webページにアクセス出来ないトラブルが発生。12月3日の段階で一時的に回復するも、断続的にアクセス出来ない状況が続きました。12月5日の午後3時頃、トラブル復旧の目処がたち12月6日の午前11時45分頃、正常接続状態を全て確認できましたので復旧完了となり、通常営業を再開しました。

■障害発生の原因

当社接続のWebショップサーバー接続機関部のハードウェア(=物理的)トラブルが原因です。12月5日の午後3時頃、ハードウェアトラブルからの復旧目処がたち現在に至っています。

■現在の状況

当社Webサイトには問題なく接続出来ることを確認しております。

この度は、日頃からご利用頂いております多くのお客様をはじめ、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなトラブルが発生しないようスタッフ一同、最新の注意を払って業務の方を行っていきたいと思います。

今後とも、当社の方を宜しくお願い致します。